1.Thu thập thông tin khách hàng
Dothi.net chỉ thu thập thông tin khách hàng khi khách hàng đăng kí thành
viên trên website bao gồm các thông tin: Tên đăng nhập, Mật khẩu, Số điện
thoại và email. Nếu thành viên là nâng cấp hồ sơ lên môi giới có thể thu
thập thêm các thông tin bao gồm: Họ tên, Giới tính, Địa chỉ, Ngày sinh và
các thông tin cơ bản liên quan đến về công việc môi giới nhà đất.
Để sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Dothi.net, các khách hàng sẽ phải đồng ý
với các điều khoản về thu thập thông tin cá nhân từ hệ thống bao gồm: Tên
khách hàng, email, điện thoại… Mọi thông tin khai báo phải đảm báo tính
chính xác và hợp pháp. Dothi.net không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến
pháp luật của thông tin khai báo không chính xác.
2.Sử dụng thông tin cá nhân
Dothi.net thu thập và sử dụng thông tin cá nhân các khách hàng.
Tất cả các thông tin của các khách hàng được thu thập qua hệ thống của
Dothi.net sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ các khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Dothi.net.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của
Dothi.net.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và dịch vụ của Dothi.net.
Nội dung về chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website Dothi.net, không
bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo. Dothi.net khuyên
các khách hàng nên đọc kỹ chính sách an toàn và bảo mật của các trang web
của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và
tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong
chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách
hàng ra ngoài.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng
trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a)khi có yêu cầu của các
cơ quan pháp luật; (b)trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ
giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
(c)tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các
thành viên khác trên Dothi.net.
4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ không thời hạn, thông tin
này sẽ được gỡ bỏ khỏi hệ thống lưu trữ khi có yêu cầu của khách hàng hoặc
yêu cầu của các cơ quan pháp luật.
5. Thay đổi thông tin cá nhân
Bất cứ thời điểm nào, các khách hàng cũng có quyền tự kiểm tra, cập nhật,
điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu chúng tôi
thực hiện việc này.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách
hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Dothi.net cam
kết bảo mật thông tin cá nhân của các khách hàng bằng mọi cách thức có thể.
Chúng tôi sử dụng các hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thông tin này không bị
truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dothi.net cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên
quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất
kỳ người nào khác.
Trong trường hợp có phản ánh của khách hàng về việc sử dụng thông tin trái
với mục đích đã nêu, Dothi.net sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:
Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu
thập trái với mục đích đã nêu.
Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Dothi.net tiếp nhận và giải quyết
với các bên có liên quan.
Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát của Dothi.net, chúng
tôi sẽ đưa ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này để phù hợp với
các nhu cầu của Dothi.net cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu
có. Khi những nội dung này được chỉnh sửa hoặc thay đổi, chúng tôi sẽ cập
nhật trên website trước 07 ngày để tất cả khách hàng tham gia và sử dụng
dịch vụ của Dothi.net được biết. Sau 07 ngày, nếu không có bất kỳ phản hồi
nào, các khách hàng sẽ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận mà chúng tôi điều
chỉnh. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại
thời gian “Cập nhật lần cuối” trên website.
Nội dung về chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website Dothi.net, không
bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo. Dothi.net khuyên
các khách hàng nên đọc kỹ chính sách an toàn và bảo mật của các trang web
của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và
tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
8. Thông tin liên hệ
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông
tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Nếu khách hàng có những thắc
mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: [email protected]
9. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Công ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Đô Thị
Địa chỉ: Tầng 3, Phòng 3.07, Khu I, Tòa nhà The Prince Residence, Số 19 – 21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.