Sau những bức xúc của cư dân tòa nhà A - Dự án Cổ Nhuế, Tổng Công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị Bộ Quốc phòng đã tổ chức hội nghị chính thức toàn chung cư.
> Dân chung cư tủi phận "con kiến leo cành đa"
> Dân chung cư tủi phận "con kiến leo cành đa"
Sau những bức xúc của cư dân tòa nhà A - Dự án Cổ Nhuế của Tổng Công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị Bộ Quốc phòng về việc quản lý và vận hành của tòa nhà được phản ánh; tối 14/3, Công ty Quản lý Nhà và dịch vụ đô thị trực thuộc Tổng Công ty (được bàn giao trách nhiệm quản lý tòa nhà từ 10/2011) đã tổ chức họp hội nghị chính thức toàn chung cư.
Cái khó bó nhà quản lý
Chủ trì cuộc họp, Trung tá Lê Minh Sơn – Phó Giám đốc Công ty Quản lý Nhà và dịch vụ đô thị khẳng định: “Đây là cuộc họp chính thức của tòa nhà sau khi đã có cuộc họp trù bị trước đó và bầu ra các trưởng tầng. Phía công ty đã nhận được những nội dung phản ánh của cư dân về việc vận hành của tòa nhà trong thời gian qua và hết sức ghi nhận những vấn đề đó”.
Tuy nhiên, cũng thay mặt Công ty, ông Sơn chia sẻ những khó khăn đối với phía quản lý: “Công ty mới nhận bàn giao tòa nhà và một số tòa nhà khác từ Tổng Công ty nên có chút chậm trễ trong giải quyết một số vấn đề đặc biệt chưa tổ chức họp hội nghị chung cư. Hiện nay, tòa nhà cũng đang khó trong việc quản lý, phường Nghĩa Tân thì không nhận, xã Cổ Nhuế thì chưa “xuôi”. Nhưng phía công ty sẽ có trách nhiệm để làm vấn đề này để đảm bảo quyền lợi cho người dân”.
Trả lời về việc nhận trông giữ ô tô tại lán xe và khu vực xung quanh tòa nhà, ông Sơn cho biết: “Khu vực trông giữ xe ô tô không nằm trong thiết kế, xây dựng ban đầu của tòa nhà nhưng căn cứ vào nhu cầu thực tế của nhân dân phòng QLNĐ mới xin ý kiến của chủ đầu tư phê duyệt cho làm nhà xe mục đích chính là trông giữ xe cho người dân trong tòa nhà và một số cán bộ Bộ Quốc phòng trong khu vực Nghĩa Tân. Và nguồn thu từ bãi xe sẽ không thuộc vào nguồn thu trong tòa nhà”.
Đồng thời, ông khẳng định: Phí trông giữ xe hiện nay là 1.500.000đồng/xe/tháng trong lán và 1.000.000 đồng/xe/tháng ngoài lán được thực hiện theo quyết định 47 áp dụng đối với chung cư.
Còn về mức giá dịch vụ 2.400đồng/m2/tháng đang được áp dụng tại tòa nhà cũng được đưa ra dựa trên quyết định 4520 của UBND TP Hà Nội quy định về mức phí dịch vụ chung cư. Nhưng với cả phí trông giữ xe và phí dịch vụ “sẽ lắng nghe ý kiến có điều chỉnh để đưa ra mức giá hợp lý”. Phía quản lý cũng khẳng định: “Tầng 1 là thuộc quyền sở hữu của chủ đầu tư”.
Đồng thời, Công ty cũng thông báo về những khắc phục ban đầu về thái độ phục vụ và những chính sách ưu tiên đối với cư dân tại tòa nhà.
Tuy nhiên, phía công ty quản lý vẫn chưa thực sự đưa ra được những câu trả lời thỏa đáng đối với những kiến nghị của người dân.
Đã ghi nhận, đừng bỏ đấy!
Tại cuộc họp, tuy chưa có được Ban quản trị nhưng các hộ dân đã bầu ra được Ban đại diện chính thức của tòa nhà.
Cũng trong cuộc họp, người dân đã có cơ hội được đưa ra những bức xúc trong thời gian tòa nhà đi vào vận hành và đề xuất ý kiến của mình.
Anh Minh (Phòng 706) đề nghị phía chủ đầu tư cần làm rõ: “Phía chủ đầu tư khẳng định sở hữu tầng 1 vậy dựa trên cơ sở nào? Vấn đề gây tranh cãi nhiều là việc trông giữ xe nhưng hôm nay lại không có phía đại diện? Và đến bao giờ chúng tôi có sổ đỏ để có những đảm bảo về quyền công dân”.
Chị Hằng – Phó trưởng Ban đại diện nêu ý kiến: “Vấn đề về phí cần phải đưa ra cơ sở thỏa đáng cho mức giá ấy. Giá đã có tiêu chuẩn thì dịch vụ cũng cần có tiêu chuẩn. Không thể bắt người dân nộp tiền với mức giá mà chủ đầu tư đề ra nhưng người dân không được đảm bảo về chất lượng dịch vụ”.
Thay mặt cư dân, ông Vũ Phú Hiển – Trưởng Ban đại diện bày tỏ: “Cuộc họp hôm nay vẫn chưa đi đến được thống nhất các vấn đề. Chúng tôi hy vọng công ty đừng chỉ ghi nhận rồi để đấy”.
Công ty Quản lý Nhà và dịch vụ đô thị đã tiếp nhận mọi ý kiến và sẽ trả lời bằng văn bản cụ thể trong thời gian sớm nhất.
(Theo VLand)
