Khách hàng được hưởng lợi
Thời gian qua, nguồn cung cho thị trường ngày một dồi dào hơn trong sự ấm dần lên của thị trường BĐS. Cùng với đó, áp lực bán hàng luôn thường trực đối với đơn vị phân phối và chủ đầu tư đã khiến họ cố gắng hoàn thiện các sản phẩm của mình hơn để có thể cạnh tranh.
Để nâng cao giá trị, chất lượng sản phẩm cùng như chinh phục khách hàng, các doanh nghiệp BĐS bên cạnh việc bắt tay hợp tác với đơn vị phân phối hay ngân hàng có uy tín mà còn kết hợp với những đơn vị tư vấn chăm sóc khách hàng hay đơn vị quản lý toà nhà chuyên nghiệp...
Vừa qua, bên cạnh việc lựa chọn đơn vị tổng thầu thiết kế và thi công là Coteccons, TNR Holdings còn hợp tác cùng Tập đoàn Artelia Group để được tư vấn giám sát đảm bảo tiến độ, độ an toàn và chất lượng công trình cho dự án The GoldView, quận 4, Tp.HCM. Hay như dự án do Hung Thinh Corp đầu tư - Sky Center, quận Tân Bình cũng đã chọn Công ty Apave Châu Á - Thái Bình Dương làm nhà thầu tư vấn và giám sát; lựa chọn Tập đoàn Asahi, Nhật Bản làm nhà thầu nội thất…
Những cái tên "sừng sỏ" trên thị trường như Him Lam, Đại Quang Minh, Nam Long, Novaland hay Phát Đạt…hiện cũng được nhắc tới là những chủ đầu tư BĐS vô cùng khó tính trong việc lựa chọn đối tác uy tín tham gia dự án đối với các công việc cung cấp dịch vụ, giám sát, thi công và vận hành.
Các chủ đầu tư đã hoạt động ngày một chuyên nghiệp hơn khi thị trường diễn ra sự cạnh tranh gay gắt và nhận thức rõ ràng đối với giá trị xây dựng thương hiệu. Không chỉ đơn thuần là bán những ngôi nhà, các chủ đầu tư BĐS còn mang tới các dịch vụ tiện nghi, nơi để an cư và tận hưởng cuộc sống đúng nghĩa cho các khách hàng. Nói khác đi, nhờ xu thế của thị trường hiện nay, thế chủ động đang nằm trong tay người mua nhà bởi họ đang được hưởng lợi lớn và được các chủ đầu tư "chiều chuộng" theo đúng với câu "khách hàng là thượng đế".
|
|
| Những doanh nghiệp BĐS trước sự cạnh tranh gay gắt của thị trường đang hoạt động ngày một chuyên nghiệp hơn. Ảnh:Minh Tuấn |
Chẳng hạn, Công ty CP Tổ chức nhà quốc gia sau quá trình nghiên cứu về các cư dân có lối sống hiện đại ở chung cư, đã khẳng định, gói dịch vụ Smart Solution sẽ được cung cấp đến tận tay người mua nhà với những dịch vụ như: căn hộ dịch vụ, nội thất thông minh, tư vấn y tế, dịch vụ tiện ích, hỗ trợ về sinh và bảo trì nội thất.
Với dịch vụ tiện ích Concierge, khách hàng sẽ được Công ty Aspire hỗ trợ đặt phòng, đặt vé máy bay đối với những chuyến đi chơi xa hoặc không cần đến siêu thị mà vẫn có thể mua sắm. Công ty International SOS lại đưa ra gói dịch vụ tư vấn y tế Medical với sự chăm sóc và tư vấn sức khỏe cho những gia đình thuộc khu dân cư, nhất là trong những trường hợp khẩn cấp.
1001 tuyệt chiêu bán hàng
Thời điểm 7-8 năm trở về trước khi đất còn đang "sốt", mặc dù không biết ai là chủ đầu tư, tính hoàn chỉnh về pháp lý của dự án, vị trí khu đất, năng lực tài chính của chủ đầu tư có thực sự đảm bảo hay không..nhưng người mua vẫn không ngần ngại chi hàng tỷ đồng cho việc mua BĐS.
Hiện tại, đối với việc mua BĐS, người mua đã tỉnh táo hơn rất nhiều khi thận trọng trong việc so sánh, chọn lựa và xem xét về tính pháp lý của sản phẩm trước khi "móc hầu bao".
Về phía đơn vị bán hàng và các chủ đầu tư, ngoài những việc tập trung xây dựng hệ thống tiện ích, minh bạch vấn đề pháp lý, chiết khấu, đưa ra các gói khuyến mại, tặng xe, tặng vàng; họ còn nảy ra vô số tuyệt chiêu săn khách hàng của riêng mình.
Tổng giám đốc CTCP Địa ốc Dầu khí, ông Đinh Ngọc Bình đã cho hay, cùng với sự trầm lắng của thị trường BĐS trước đây, một vài dự án buộc phải ngừng việc thi công trong một thời gian khá dài. Bởi vậy, khi dự án được tái khởi động, yếu tố then chốt được đặt lên hàng đầu mà công ty xác định đó chính là tiến độ xây dựng và bàn giao căn hộ để có thể khẳng định niềm tin đối với người mua.
Tổng giám đốc Thanh Yến Land, ông Nguyễn Duy Minh đồng tình với quan điểm trên và cho biết, dù chỉ mới khởi công phần móng nhưng một vài dự án trên thị trường hiện nay vẫn được tung sản phẩm rầm rộ ra thị trường bởi đơn vị bán hàng. Song, Thanh Yến Land đã đưa sản phẩm tại dự án Depot Metro Tower ra thị trường tại thời điểm đã thi công đến sàn thứ 12-13 trên tổng 15 sàn xây dựng.
Ông Minh nhận định, để thu hút khách hàng trong bối cảnh nguồn cung bất động sản của thị trường quá dồi dào, nhà phân phối và mỗi chủ đầu tư đều tung những tuyệt chiêu bán hàng riêng của mình. "Cá nhân tôi khi lựa chọn một dự án để phân phối sản phẩm phải đảm bảo tin cậy, hạ tầng hoàn chỉnh, cam kết làm thật, kinh doanh sản phẩm thật, hướng đến những khách hàng có nhu cầu về nhà ở bức thiết”.
Tổng giám đốc DKRV và cũng là đơn vị phân phối độc quyền dự án Linh Tây Tower, quận Thủ Đức, ông Trần Lê Thanh Hiển rất tự tin khi phân tích về lợi thế của dự án. Ông cho biết: “Với mong muốn 300 căn hộ sẽ tìm được chủ nhân trong phạm vi 15 ngày, chúng tôi quyết định bán đồng giá 12,9 triệu đồng/m2. Khách hàng sẽ được tự do lựa chọn căn hộ mong muốn và vẫn thanh toán theo tiến độ quy định".
Sau 2 tuần dự án được mở bán, có trên dưới 100 căn hộ đã được bán ra. Hiện chương trình bán hàng đồng giá cũng được DKRV khép lại để tiếp tục tung ra thị trường những chương trình mới hấp dẫn hơn.
Dự án Chung cư Bộ Công an, phường Bình An, quận 2 do Công ty cổ phần Đầu tư Phú Cường làm chủ đầu tư cũng đưa ra hình thức khuyến mại vô cùng mới lạ đó là: Bán căn hộ tặng thêm sân vườn. Được biết, có 17 căn hộ penthouse ở tầng áp mái tại chung cư này, diện tích đa dạng từ 94-123m2. Khách hàng khi mua 1 căn hộ loại này sẽ được tặng thêm 1 sân vườn tương ứng có diện tích từ 46-106m2.
Tổng giám đốc Eximland, Bà Trần Thị Cẩm Tú đại diện cho đơn vị phân phối dự án, cho biết, những căn penhouse trên đều được bàn giao khi đã hoàn thiện xong. Bên cạnh việc sở hữu diện tích căn hộ được xác nhận rõ trong giấy hồng với pháp lý minh bạch, các khách hàng còn có thể sử dụng, khai thác cũng như có trách nhiệm đảm bảo, quản lý vệ sinh môi trường với phần diện tích sân vườn tương ứng.
