Tròn một năm sau khi khu đô thị cao cấp này hoàn thành giai đoạn 1, cư dân và Ban quản lý vẫn chưa thống nhất về phí dịch vụ. Cư dân cho rằng, mức đề xuất của Ciputra vẫn cao và chưa minh bạch.
Một cư dân Ciputra cho biết, mức phí dịch vụ không được thông báo trước mà sau mỗi quý, Phòng công sản gửi giấy báo nộp tiền đến các hộ và giải thích thu theo hình thức thực thu thực chi. Tiền dịch vụ được tính theo diện tích mỗi hộ gia đình. Người dân này cho biết, nhà bà phải nộp 2,3 triệu đồng cho 2 quý, là mức cao nhất trong các khu đô thị tại Hà Nội. Theo bà, Phòng công sản không thông qua mức phí với người dân mà chỉ gửi giấy báo thu tiền đến các hộ.
Bà Nguyễn Thị Bảy ở nhà C4-23 cho hay, nhà bà thuộc diện có diện tích nhỏ nhất khu vực này nhưng mỗi tháng phải đóng 210 nghìn đồng. Mức giá dịch vụ này chỉ bao gồm bảo vệ và vệ sinh. Chi phí cho sửa đường, cây xanh, sửa điện nước được trừ dần từ khoản đặt cọc 5 triệu đồng của các hộ gia đình.
Tháng 8/2005, Ciputra đề xuất mức giá 3.816 đồng/m2 mỗi tháng, bao gồm dịch vụ bảo vệ, vệ sinh và duy trì các khu vực công cộng. Tuy nhiên, người dân đã phản đối kịch liệt vì như vậy, mỗi hộ gia đình ở khu biệt thự có thể phải nộp đến 1,5 triệu đồng mỗi tháng và mỗi căn hộ khu nhà cao tầng phải đóng 350-400 nghìn đồng.
Cuối năm 2005, Ban quản lý Ciputra đưa ra mức giá mới, 2.544 đồng/m2; phí gửi ôtô được giảm từ 500 nghìn đồng xuống 300 nghìn đồng mỗi tháng nhưng người dân không đồng ý vì cho rằng tiền dịch vụ vẫn quá cao và điều kiện của Ciputra chưa tương xứng với mức này. Nhiều người dân phàn nàn nhiều hạng mục của Ciputra như bệnh viện, công viên… chưa hoàn thành và Ciputra không phải là khu đô thị khép kín, đường xá còn phục vụ việc quảng cáo hình ảnh của công ty.
Tháng 6/2006, Tổng Giám đốc Ciputra Budiarsa Sastrawitana phê duyệt mức phí 3.498 đồng/m2 đối với nhà thấp tầng và 5.566 đồng với nhà cao tầng. Đồng thời, Ciputra đưa ra khái niệm "trợ cấp" mức giá này cho cư dân. Với mức trợ cấp 54,5% cho nhà thấp tầng và 54% cho nhà cao tầng, mức giá cư dân phải nộp là 1.590 đồng/m2 với khu biệt thự và 2.544 đồng/m2 cho khu căn hộ.
Không thừa nhận ban đại diện dân cư
Bà Bảy cho hay, ngày 7/9 vừa qua, cư dân Ciputra đã có cuộc họp, lập ban đại diện và gửi bản đề nghị hạ mức phí dịch vụ xuống 1.000 đồng thay vì 1.590 đồng/m2 như Phòng công sản Ciputra đề xuất.
"Tuy nhiên, đa phần chúng tôi vẫn có thể chấp nhận mức 1.590 đồng/m2 nhưng nhất thiết Phòng công sản phải bỏ cụm từ "đã có trợ giá 54,5%" trong giấy báo thu phí. Nếu sang năm 2007 và sau này, Phòng quản lý công sản bỏ trợ giá, chúng tôi phải nộp gấp đôi giá thành hiện nay sao?" bà Bảy băn khoăn.
Cũng theo bà Bảy, đến nay ban đại diện dân cư không được Phòng công sản Ciputra thừa nhận, mọi thông báo vẫn được gửi trực tiếp đến từng nhà dân.
Ông Michael Schmitt, Trưởng phòng quản lý công sản Ciputra, thừa nhận, nhiều hộ dân chưa đồng ý nộp tiền dịch vụ. Ông khẳng định, mức trợ giá cho cư dân được duy trì trong những năm kế tiếp. Theo ông Schmitt, ngày 17-18/7, Phòng quản lý công sản đã mời dân cư các khu nhà thấp tầng và cao tầng họp để thống nhất mức phí, nhưng chỉ có 16% cư dân tham dự.
Người quản lý dịch vụ Ciputra cũng cho hay, đầu năm 2006, Phòng công sản thông báo cư dân có thể đến Phòng để lấy tài liệu chi tiết về dự kiến chi phí vận hành. Tuy nhiên, chỉ một người đến tìm hiểu.
Về việc thành lập ban đại diện của cư dân Ciputra, ông Schmitt cho biết, theo quy định của Bộ Xây dựng, chỉ khi 70% khu dân cư đã có người ở mới có thể thành lập ban đại diện. Hiện nay Ciputra mới hoàn thành giai đoạn 1, dân cư chưa đủ 70% nên ban quản lý Ciputra không thừa nhận ban đại diện do cư dân cử ra.
Ngọc Châu
