Theo đó, việc phân hạng và công nhận hạng được thực hiện đối với từng tòa nhà chung cư phải đảm bảo 5 yêu cầu dưới đây:
Thứ nhất, tòa nhà chung cư đó phải có đề nghị của chủ sở hữu hoặc chủ đầu tư hoặc Ban quản trị hoặc sự thống nhất bằng văn bản của 50% tổng chủ sở hữu nhà chung cư.
Thứ hai, nhà chung cư đó phải được xây dựng phù hợp với quy hoạch chi tiết xây dựng đã được phê duyệt; theo đúng Giấy phép xây dựng được cấp.
Thứ ba, nhà chung cư đó phải hoàn thành việc đầu tư xây dựng đúng với quy định pháp luật về nhà ở, về xây dựng và pháp luật khác có liên quan.
Điều kiện thứ tư, nhà chung cư đã được bàn giao đưa vào sử dụng và không vi phạm quy định về pháp luật tại thời điểm nộp hồ sơ đề nghị công nhận hạng.
Thứ năm, nhà chung cư đó không thuộc diện bị phá dỡ, không thuộc khu vực đã có quyết định thu hồi đất của cơ quan có thẩm quyền.
Các tiêu chí phân hạng nhà chung cư nói trên được xác định dựa trên 4 nhóm tiêu chí gồm: Nhóm tiêu chí về quy hoạch - kiến trúc; Nhóm tiêu chí về hệ thống, thiết bị kỹ thuật; Nhóm tiêu chí về dịch vụ, hạ tầng xã hội; Nhóm tiêu chí về chất lượng, quản lý, vận hành.
Dựa vào đó, các tòa nhà chung cư sẽ được phân hạng vào 3 nhóm gồm:
Hạng A là nhà chung cư đáp ứng đủ các yêu cầu để được phân hạng theo quy định tại Khoản 2 Điều 3 của Thông tư này. Đồng thời, nhà chung cư hạng A phải đạt tối thiểu 18 trên tổng số 20 tiêu chí theo hướng dẫn tại phụ lục số 01 ban hành kèm theo Thông tư này.
Hạng B là nhà chung cư đáp ứng đầy đủ các yêu cầu để được phân hạng theo quy định tại Khoản 2 Điều 3 của Thông tư này. Những nhà chung cư hạng B phải đạt tối thiểu 18 trên tổng số 20 tiêu chí theo hướng dẫn tại phụ lục số 02 ban hành kèm theo Thông tư này.
Hạng C là nhà chung cư đáp ứng đầy đủ các yêu cầu để được phân hạng theo quy định tại Khoản 2 Điều 3 của Thông tư này nhưng không đạt đủ tiêu chí để công nhận hạng A và hạng B theo quy định tại Khoản 1 và Khoản 2 Điều này.
Danh sách các tiêu chí hướng dẫn theo Phụ lục 01, 02 đính kèm Thông tư 31 dưới đây: