Bên cạnh các văn bản, giấy tờ được quy định trong hợp đồng mua bán đã ký giữa khách hàng hàng và chủ đầu tư, khi nhận nhà, bạn có thể yêu cầu chủ dự án trình văn bản chấp thuận kết quả nghiệm thu được ban hành bởi cơ quan có thẩm quyền.

Cư dân trên rất nhiều diễn đàn nhà chung cư đã chia sẻ những kinh nghiệm, lời khuyên khi nhận bàn giao nhà từ chủ đầu tư tại từng dự án. Người mua khi nhận bàn giao căn hộ chung cư cần phải kiểm tra kỹ lưỡng phần sở hữu riêng lẫn sở hữu chung.

Phần sở hữu riêng

Đối với phần sở hữu riêng mà trước hết là phần thô của căn hộ, người mua cần kiểm tra trần, tường có bằng phẳng, có bị nứt nẻ, loang lổ hay không, đặc biệt là những vị trí quanh quạt gió, miệng điều hòa, ổ điện. Bạn cần yêu cầu chủ đầu tư xử lý ngay nếu thấy nứt để tránh thấm nước gây rêu mốc, hỏng tường.

Gạch ốp tường, lát sàn không được nhô lên, phải thẳng hàng, không có vết nứt, ố do sơn, vữa, vôi hoặc hóa chất gây ra, nếu có thì nên yêu cầu khắc phục ngay.

Khi nhận bàn giao căn hộ chung cư, khách hàng nên yêu cầu chủ dự án cung cấp bản vẽ hệ thống nước, điện và danh sách nội thất căn hộ để có thể dễ dàng kiểm tra. Bạn hãy xem xét kỹ hệ thống ban công, đèn bếp, trần nhà xem có nứt vỡ, có hoạt động hay không. 

Về hệ thống điều hòa, người mua nên kiểm tra xem máy móc, thiết bị có hoạt động ổn định, đường ống có nhô ra ngoài, bị rò rỉ hay không.

Có rất nhiều vấn đề mà khách hàng cần phải lưu ý khi nhận bàn giao căn hộ chung cư, đặc biệt là diện tích căn hộ. (Ảnh minh họa)

Đối với hệ thống cấp thoát nước, cần đảm bảo các vòi và đầu cấp, xả vệ sinh có nước. Gia chủ nên kiểm tra xem áp lực nước có đủ mạnh, thoát nước tốt không. Đặc biệt, với khu vực vệ sinh, cần đảm bảo hệ thống cấp thoát nước hoạt động tốt, không bị đọng nước trên sàn. Cùng với đó, bạn nên kiểm tra lực nước chảy từ vòi hoa sen, vòi xịt vệ sinh, xem có rò rỉ hay không để yêu cầu xử lý ngay. Ngoài ra, hãy kiểm tra có hiện tượng bị thấm tại chân tường vệ sinh, ban công, lô gia, hộp kỹ thuật...

Về nội thất của căn hộ, khách nhận bàn giao nhà chung cư phải kiểm tra hệ thống cửa phòng, cửa sổ xem bản lề có bị lệch, vênh, tay nắm, ổ khóa, ốc vít có bị hoen rỉ. Nếu có cửa trượt, bạn cần xem cửa có xước, chân cửa có bị hở trên dưới, bị lệch, vênh hay không.

Nếu căn hộ đã được lắp tủ bếp, bạn nên kiểm tra xem cánh tủ có bị lệch, bị bung hay không, ray ngăn kéo trượt có êm ái, dễ dàng khi sử dụng.

Về diện tích căn hộ - thường xảy ra tranh chấp tại nhiều nhà chung cư, khách hàng khi nhận bàn giao nên đo theo kích thước yêu cầu trên bản vẽ thiết kế đính kèm trong hợp đồng mua nhà, sau đó chốt số liệu với chủ đầu tư. Để tránh sai lệch, cần thống nhất cách đo là thông thủy hay tim tường.

Phần sở hữu chung

Về hộp phòng cháy chữa cháy, bạn có thể thử chuông báo cháy để biết nó có hoạt động hay không. Cụ thể hơn, người mua cần kiểm tra hộp cứu hỏa tại hành lang, vị trí gần căn hộ của mình nhất, xem búa, vòi nước chữa cháy... có đầy đủ không.

Về thang máy của nhà chung cư, khách hàng nên kiểm tra quá trình đóng mở cabin có bất thường gì không, bấm thang lên xuống có đúng tầng, đúng sảnh không. Nhiều cư dân cho biết, trước khi bước ra khỏi thang máy, bạn nên nhìn kỹ xem khi cabin mở đã đúng tầng hay chưa. Lưu ý này rất quan trọng, giúp tránh xảy ra những tai nạn đáng tiếc.

Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014 có quy định: "Chủ đầu tư chỉ được bàn giao nhà cho người mua khi đã hoàn thành xong việc xây dựng nhà, công trình xây dựng và các công trình hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội theo tiến độ ghi trong dự án đã được phê duyệt, bảo đảm kết nối với hệ thống hạ tầng chung của khu vực; trường hợp bàn giao nhà, công trình xây dựng thô thì phải hoàn thiện toàn bộ phần mặt ngoài của nhà, công trình xây dựng đó".

Mặt khác, theo quy định của Luật Xây dựng năm 2014, khi bàn giao công trình xây dựng, chủ đầu tư cần tuân thủ mọi quy định về nghiệm thu, đảm bảo an toàn trong quá trình khai thác, vận hành. Chủ đầu tư tiếp nhận công trình đúng theo hợp đồng đã ký với phía nhà thầu.

Nhà thầu khi bàn giao công trình phải giao cho chủ đầu tư dự án những tài liệu gồm bản vẽ hoàn công, quy trình hướng dẫn vận hành, bảo trì, danh mục thiết bị, vật tư, phụ tùng dự trữ thay thế cùng các tài liệu liên quan khác.

Khi nhận bàn giao nhà, người mua cũng có thể kiểm tra các hạng mục hạ tầng xã hội, hạ tầng kỹ thuật như hệ thống cấp nước, điện, xử lý nước thải, giao thông nội bộ, cầu thang thoát hiểm, khu vực để xe, hệ thống quản lý an ninh, chống sét, phòng cháy chữa cháy... theo thiết kế của dự án đã được duyệt.

Khách hàng hoàn toàn có quyền từ chối nhận bàn giao căn hộ chung cư trong trường hợp chủ đầu tư chưa hoàn thiện các hạng mục hạ tầng xã hội, hạ tầng kỹ thuật ghi trong tiến độ dự án đã được phê duyệt cho tới khi các hạng mục này được hoàn tất.

Đối với nhà chung cư, người mua cần đặc biệt lưu ý rằng, dự án phải được cơ quan quản lý nhà nước kiểm tra công tác nghiệm thu. Hệ thống an toàn phòng cháy chữa cháy cần được cảnh sát phòng cháy chữa cháy nghiệm thu mới được đưa vào sử dụng. Thế nên, người mua nhà chỉ nhận bàn giao căn hộ khi dự án đã được nghiệm thu đầy đủ.