Áp lực doanh số cuối năm khiến cho nhiều môi giới nhà đất tìm đủ mội hình thức để gia tăng khách hàng. Trong đó, spam tin nhắn được cho là phương án được ưu tiên nhất bởi chi phí rẻ. Tuy vậy hiệu quả lại không mấy khả quan.
Anh Nam (Từ Liêm, Hà Nội) ngao ngán: “Không hiểu moi giớ lấy số của tôi ở đâu, họ gửi tin nhắn liên tục, từ chào bán chung cư giá rẻ đến biệt thự cả chục tỷ đồng”.
Hay trường hợp của chị Minh Hà (Thanh Xuân, Hà Nội), chị cho hay có ngày chị nhận được đến 15 tin nhắn rao bán căn hộ, biệt thự. “Ban đầu chỉ 1-2 tin/ngày nhưng sau cả tuần ngày nào cũng nhận được hàng chục tin nhắn rao bán, có khác nào khủng bố khách hàng?”, chị Hà bức xúc.
Không chỉ được chào bán qua tin nhắn điện thoại, anh Quân (Hoàng Mai, Hà Nội) cũng “điên đầu” vì những email rao bán, giới thiệu nhà đất. Anh Quân cho hay, gần đây nhất anh nhận được những email có nội dung dài lê thê để giới thiệu bán dự án chung cư ở Hà Nội, thậm chí là cả dự án rao bán đất ở Đà Nẵng, Sài Gòn…
Cuối năm điên đầu với tin nhắn nhà đất (ảnh minh họa, nguồn: internet)
Môi giới nhà đất hầu như không trừ một ai, anh Bình An, một người hoạt động trong lĩnh vực BĐS cũng phải thốt lên rằng: "Chỉ cần tham quan một sàn bất động sản, để lại số. Ngay sau đó hàng loạt sàn khác biết liền, không chỉ trong Nam mà cả ngoài Bắc cũng có số liên lạc". Anh An cho biết, tới nay, danh sách các số điện thoại bị anh chặn trên điện thoại đã lên tới cả hàng trăm số.
Dựa theo thông tin dự án được quảng cáo qua SMS chúng tôi liên hệ với chủ đầu tư, bất ngờ thay, chủ đầu tư cũng “giật mình” không biết và họ cũng không trực tiếp phân phối hàng theo kiểu này.
Theo những nhà đầu tư này, spam SMS không phải là chiến lược kinh doanh của họ, đa phần là của các đại lí môi giới, ở dưới là các nhân viên môi giới, và cấp “tự do” là các cộng tác viên môi giới.
Nhiều chủ đầu tư cũng không hài lòng với kiểu bán hàng như vậy. Họ cho rằng với những sản phẩm BĐS có giá trị lớn, nếu khách hàng thật sự có nhu cầu sẽ tìm hiểu kỹ thông tin và tìm đến nơi uy tín để giao dịch.
Thậm chí những chương trình khuyến mãi hấp dẫn được mời chào qua tin nhắn thực chất là do các sàn tự chiết khấu để bán hàng chứ không phải là chính sách của chủ đầu tư.
Theo tiết lộ của một vị giám đốc sàn BĐS tại quận Hà Đông, chính các đơn vị bán hàng đưa khuyến mãi ra với mong muốn đẩy hàng nhanh vì đã trót “cam kết” với chủ đầu tư về tiến độ bán hàng. Nếu không đảm bảo chủ đầu tư sẽ phạt các đơn vị phân phối. Do đó, vì áp lực tiến độ, doanh thu nhiều sàn đã sử dụng các chiêu bài quảng cáo để kéo được khách hàng.
Dù đang gây ra phiền phức đối với nhiều người nhưng có lẽ cách quảng bá sản phẩm qua tin nhắn sẽ khó bỏ khi mà một nhân viên môi giới chia sẻ: "Cứ thử hình dung một dự án có vài nghìn đến hàng chục nghìn căn hộ và cũng có tới hàng nghìn nhân viên môi giới bán hàng, nếu không nhắn tin trực tiếp như thế thì người mua đâu có biết đến mình là ai. Nếu gửi cả nghìn tin nhắn mà vẫn có 1-2 khách hàng mua nhà cũng là hiệu quả lắm rồi".
Về kinh phí thì việc spam SMS khá rẻ so với các hình thức tiếp thị khác. Phần lớn các dịch vụ chạy spam SMS thuê đều lấy phí các tin nhắn gửi đến các nhà mạng với mức 20-30 đồng/SMS.
Đây thực sự là một cách quảng cáo hàng loạt mà bất kì một cá nhân, nhân viên môi giới nào cũng có thể tự bỏ tiền ra làm. Không lạ khi gần 100% tin nhắn spam kiểu này đều kèm theo số điện thoại cầm tay cá nhân của môi giới.
Theo đánh giá của ông Lê Hoàng Châu, chủ tịch Hiệp hội BĐS Tp.HCM: "Mặc dù tin nhắn rác rao bán BĐS đang gây ra phiền toái cho nhiều người không quan tâm và không có nhu cầu về BĐS tuy nhiên không thể phủ nhận được rằng đối với những người đang có nhu cầu thực, muốn mua BĐS thì đây là một kênh thông tin có ích đối với họ. Và nếu họ có nhu cầu thực sự hơn nữa thì chỉ cần một cuộc gọi cho liên hệ lại họ sẽ được môi giới tư vấn nhiệt tình".
"Không bàn đến hiệu quả của cách làm này, phương thức quảng cáo bằng tin nhắn rác đã cho thấy một điều: hiện nay nguồn cung BĐS đang rất dồi dào, đây là cơ hội tốt để người mua có thể dễ dàng chọn được một sản phẩm hợp với nhu cầu của mình", ông Châu cho hay.
