Người dùng điện thoại bị "khủng bố" bởi những tin nhắn rác bất động sản.
Người dùng điện thoại trước đây thường bị làm phiền bởi những loại tin nhắn với nội dung lừa trúng thưởng, quảng cáo bán sản phẩm về thời trang… Hiện nay, có một loại tin nhắn mới xuất hiện dồn dập hơn, đông đảo hơn, đó là những quảng cáo với nội dung bán đất, bán nhà, bán căn hộ, đặc biệt là các căn hộ cao cấp.
Vào ngày mùng 5/6, chị Cao Thanh Hằng, một cư dân ở phố Nguyễn Quý Đức thuộc quận Thanh Xuân, Hà Nội đã cầm chiếc điện thoại trong tâm trạng đầy bức xúc, cho biết: Riêng ngày hôm nay (5/6), chỉ từ 14h47 đến 17h53 mà đã có tận 8 tin nhắn quảng cáo bán căn hộ gửi vào máy của chị, điều đó khiến chị hết sức bực mình. Tần suất các tin nhắn được gửi vào máy chị Hằng chỉ cách nhau có 4 phút với các số điện thoại khác nhau. Trong đó, có thông tin quảng cáo về các căn hộ thuộc dự án Times city, Royal city, Crown…
Điều đáng nói là trường hợp trên không chỉ xảy ra với chị Hằng mà có rất nhiều người khác cũng buộc phải nhận tin nhắn rác kiểu như vậy. Những tin nhắn này có nội dung giống hệt nhau và được gửi cho nhiều đối tượng ở cùng một thời điểm. Nội dung của những tin nhắn được gửi đi hầu hết là: “Chỉ 1,2 tỷ (TT 10 đợt) sở hữu ngay căn hộ cao cấp cách hồ Hoàn Kiếm 6km, nằm trong quần thể 70ha với đầy đủ tiện ích. Gọi ngay 096888xxxx”; hoặc: “Mở bán biệt thự, chung cư Gamuda đẹp nhất Hà Nội. Thanh toán 30% nhận nhà ngay, 70% trả chậm, giá chỉ từ 1,3 tỷ đồng”…
Những tin nhắn rác vào điện thoại ở thời điểm trước đây chỉ bằng một tổng đài có 4 hoặc 5 đầu số, hoặc tin nhắn hướng người sử dụng nhắn tin vào tổng đài dịch vụ. Còn những tin nhắn rác đại trà hiện nay đều được gửi từ các thuê bao di động trả trước.
Theo một người buôn bất động sản thì, sở dĩ có hiện tượng tin nhắn rác bất động sản tấn công các thuê bao di động là vì thị trường đang chìm quá, ế ẩm quá nên đây là một chiêu để “thổi” nó lên. Song, đây là một hình thức quảng cáo không hiệu quả, bởi với những tin nhắn như vậy, nhiều người chẳng buồn đọc, thậm chí, chỉ cần nhìn thấy là xóa đi ngay. Như chị Hằng, chị không mở đọc bất kỳ một tin nào trong 8 tin nhắn mà chị đã nhận được.
Trước tình trạng đó, có mạng di động đã thực hiện biện pháp ngăn chặn tin nhắn rác và có cả một hệ thống kiểm soát tin nhắn rác. Song, tình trạng các tin nhắn rác xuất hiện một cách ồ ạt phản ánh sự thiếu kiên quyết trong xử lý vi phạm đối với các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông hiện nay. Doanh nghiệp viễn thông là đơn vị quản lý các thông tin về số điện thoại cá nhân, nhưng những thông tin này lại bị cung cấp cho các cá nhân và doanh nghiệp dịch vụ để họ tung ra hàng loạt tin nhắn rác. Với các hình thức vi phạm này, pháp luật đã có những quy định về mức xử phạt rất rõ.
Mức phạt đối với hành vi không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ các yêu cầu điều phối, ngăn chặn, xử lý tin nhắn rác, không ngăn chặn, thu hồi số thuê bao được dùng để phát tán tin nhắn rác theo quy định của Điều 60 Nghị định 71/2013/NĐ-CP là từ 30-40 triệu đồng.
Với các hành vi: “Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ bằng thư điện tử hoặc bằng tin nhắn không có đầy đủ các hình thức tiếp nhận, xử lý yêu cầu từ chối theo quy định; gửi hoặc phát tán tin nhắn rác; tạo hàng loạt cuộc gọi nhỡ nhằm dụ dỗ người sử dụng gọi điện thoại hoặc nhắn tin đến các số cung cấp dịch vụ nội dung…” sẽ có mức phạt là 40-50 triệu đồng.
Được biết, thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp đã tiến hàng xử lý được 28.000 thuê bao phát tán tin nhắn rác trong dịp Tết Nguyên đán 2015. Song, tình trạng tin nhắn rác vẫn diễn ra, khiến người sử dụng điện thoại hết sức bức xúc. Và công tác quản lý thuê bao trả trước chưa thực sự hiệu quả chính là một trong những lý do để tin nhắn rác vẫn hoành hành như hiện nay. Phía cơ quan chức năng cần phải có những biện pháp mạnh tay hơn nữa trong xử lý tin nhắn rác và siết chặt quản lý thuê bao trả trước để ngăn chặn tình trạng tin nhắn rác liên tục "khủng bố" người dùng điện thoại như lúc này.
