Cả “trăm” loại phí
Anh Quốc Chiến, chủ một căn hộ cao cấp tại Minh Khai (Hà Nội) chia sẻ: “Tiền phí dịch vụ ở chung cư tôi rất cao, 13.200 đồng/m2/tháng. Phí gửi ô tô hằng tháng là 1.250.000 đồng, thậm chí những hôm có khách đến nhà chơi qua đêm, giá gửi xe qua đêm lên tới 500.000 đồng/đêm.
Ngoài ra còn có hàng loạt hí khác như: Phí thu nhặt rác thải và bảo tồn cảnh quan; Phí dịch vụ cho dụng cụ đo đếm chỉ số tiêu thụ điện - nước; Phí sinh hoạt khác đối với tài sản chung và tiện ích công cộng chung; hay như kiểm tra sổ sách cũng bị đưa vào một loại phí… Cộng thêm tiền điện nước, internet, cab,… mỗi tháng gia đình tôi mất khoảng 6-7 triệu đồng”.
Có phải chung cư càng cao cấp thì sẽ phải “đội” thêm nhiều loại phí cho xứng với “đẳng cấp”? Thế nhưng có những người sống ở chung cư bình dân cũng phải”oằn” mình ra chi trả cho những chi phí “cao cấp”. Nhiều gia đình phải ngậm ngùi chuyển đi ở trọ dù đã ở được vài năm vì chi phí đi thuê còn rẻ hơn ở nhà chính chủ.
Chẳng hạn trường hợp của chị Lan Anh – chủ nhân của căn hộ bình dân 90m2 tại Meco Complex (Trường Chinh, Hà Nội).
Theo chị Lan Anh, giá dịch vụ tính trên mỗi mét vuông là không đắt nhưng có khi đây là chiêu trò của chr đầu tư. Chẳng hạn, giá gửi ô tô tầm 1,2 triệu đồng/xe; xe máy là 100.000 đồng/xe. Thậm chí chủ đầu tư còn tự ý tăng tiền điện, tiền nước. Tính tổng các khoản chi phí cao hơn cả thuê nhà bên ngoài. Không còn cách nào khác, gia đình chị chuyển ra ngoài sống và cho thuê lại căn hộ chung cư của mình.
Tuy mức chi phí "trên trời" nhưng chất lượng dịch vụ tại các khu chung cư cao cấp
thì lại không đi kèm
“Chất” và “lượng” không đi cùng nhau
Nhiều người dân vẫn chấp nhận chi những khoản phí “trên trời” với mong muốn chất lượng tốt và được đảm bảo. Thế nhưng theo chị Hương, chủ của một căn hộ hạng sang tại tòa Mulberry Lane (Hà Đông) chia sẻ: “Chất lượng thang máy của tòa nhà rất tệ, mất điện thường xuyên. Từng xảy ra trường hợp khách đến chơi nhà bị kẹt trong thang máy gần nửa tiếng. Không chỉ vậy, thiết kế hệ thống điều hòa thang máy kém - thang thiếu không khí, đã có người ngất xỉu trong thang máy”.
“Đến mùa mưa, hệ thống thoát nước của thủ đô kém là một phần, nhưng hệ thống của khu chung cư Mỹ Đình 1 lại còn “kinh hoàng” hơn. Nước đục ngầu ngập đến quá nửa lốp xe, kéo theo rác thải nổi lềnh bềnh khiến mọi người từ trẻ con đến người lớn phải lội bì bõm mới dắt nổi xe ra ngoài, có xe còn bị chết máy do ngâm nước quá lâu khiến ai cũng bức xúc” - một người dân sống tại chung cư phản ánh.
Phí trông xe đắt đỏ cũng là vấn đề khiến nhiều cư dân không hài lòng. Theo chị Lan Anh sống tại chung cư Meco Complex (Trường Chinh, Hà Nội), giá trông giữ ôtô và xe máy là 100.000 đồng, giá này cao ngang ngửa với các chung cư cao cấp trên cùng địa bàn, nhưng chất lượng hầm gửi xe lại không cao, rất bí và mất vệ sinh, chưa có hệ thống thu phí bằng thẻ từ để đảm bảo an ninh tốt...
Theo Quyết định số 60/2013-QĐ-UBND quy định: “Các nhà chung cư, trung tâm thương mại phải được đầu tư tầng trông giữ xe hiện đại, trang bị hệ thống giám sát bao gồm: Camera theo dõi, ra vào quẹt thẻ theo dõi giờ vào, giờ ra, tính tiền, in hóa đơn tự động…”.
Nhiều sự cố tại các chung cư trên địa bàn Hà Nội thời gian gần đây như vụ cháy tại chung cư Xala (Hà Đông), chung cư Linh Đàm (Hoàng Mai), vụ rơi thang máy khiến một người chết tại tòa CT3, Yên Hòa (Cầu Giấy)...đã dấy lên hồi chuông cảnh báo về an toàn chung cư
Chính những vấn đề trên đã đưa đến những mâu thuẫn nảy lửa giữa cư dân tòa nhà và chủ đầu tư. Chủ đầu tư luôn “nắm đằng chuôi”, khi dân tình không chấp hành thì ngay lập tức bị cắt điện, cắt nước, thậm chí không cho mang xe vào gửi trong chung cư…
Đó cũng là lý do tại sao mà các luật sư đã khuyến cáo những người dân đang có ý định mua nhà chung cư phải xem xét kỹ lưỡng căn nhà cũng như thống nhất các điều khoản trong hợp đồng một cách rõ ràng với chủ đầu tư trước khi đặt bút ký vào hợp đồng mua nhà.
